La mayoría de "informes de RRHH" que ofrece un software no los abre nadie después de la demo. El problema no es que falten datos, es que sobran: quince gráficas dispersas por distintas pantallas obligan a Dirección a pedirle a RRHH un resumen aparte, normalmente en una hoja de cálculo hecha a mano cada trimestre. Eso no es un informe, es un encargo.

Un panel útil para Dirección tiene que responder pocas preguntas, pero las que de verdad se hacen en un comité: ¿cómo está la plantilla?, ¿hay riesgo de sanción?, ¿la gente se está yendo y por qué? El resto -el detalle de cada fichaje, cada objetivo individual- vive en la pantalla de su propio módulo, no en el panel ejecutivo.

Seis bloques, no cincuenta gráficas

El panel de Analítica de Cantevia organiza esa vista en seis bloques: plantilla y movimiento, tiempo y ausencias, selección e incorporación, carrera y desempeño, cumplimiento y riesgos, y clima laboral. Cada bloque está pensado para leerse en segundos, no para bucear en él -si Dirección necesita el detalle de una persona o un mes concreto, ese detalle está a un clic, en la pantalla del módulo correspondiente, no mezclado en el mismo panel.

El bloque de cumplimiento y riesgos importa más de lo que parece: ese riesgo casi nunca avisa con antelación, se presenta como una inspección de trabajo, una revisión de salud caducada o un descuadre de nómina que nadie vio a tiempo. Tenerlo en el mismo panel que la plantilla y el clima significa que Dirección lo ve en el mismo vistazo semanal, no solo cuando ya hay que dar explicaciones.

El informe que RRHH mira cada semana, no cada trimestre

Además del panel ejecutivo, hay un informe que se consulta con mucha más frecuencia: el panel de vacaciones y ausencias de toda la compañía. Quién está fuera hoy, quién tiene una solicitud pendiente, qué equipos se están quedando cortos de gente en una fecha concreta. Es la diferencia entre enterarse de un problema de cobertura con una semana de margen o el mismo día que ya es tarde.

Un informe que compara, no solo que muestra

La mayoría de informes de RRHH muestran una sola fuente de datos: los fichajes del mes, el saldo de vacaciones, la plantilla actual. Hay un tipo de informe distinto, más raro y más útil, que compara dos fuentes en vez de limitarse a mostrar una.

El motor de nóminas de Cantevia puede conciliar el PDF mensual que envía la gestoría externa contra la estimación interna de IRPF y Seguridad Social, señalando descuadres antes de que los detecte alguien revisando cifra a cifra a mano. No sustituye a la gestoría -sigue siendo quien calcula y presenta la nómina oficial-, pero da a RRHH una segunda fuente para detectar un error antes de que llegue a la cuenta de alguien.

Lo que un informe de RRHH no debería ser

Un informe que solo existe para justificar que el software "tiene analítica" no ayuda a nadie: si nadie lo mira dos veces, no es un informe, es una pantalla más. La pregunta que vale la pena hacer en una demo no es "¿qué informes tenéis?", sino "¿quién de mi equipo entraría cada semana a mirar esto, y para decidir qué?".

Un panel de RRHH gana su sitio cuando sustituye una reunión de "¿alguien tiene los números?" por una respuesta que ya está en pantalla.